有人問 Alex Hormozi，銷售時怎麼避免讓自己聽起來太強勢。他的第一個判斷很直接：可能不是企圖心太強，而是說得太多、聽得太少。
Hormozi 認為，人們不太相信別人直接告訴他的答案，卻很容易相信自己說出口的結論。銷售之所以需要不斷提問，不是為了繞圈子，而是讓對方親自把問題、需求與判斷講清楚。
陳述句很容易讓人反駁，問題則替對話留下空間。有效的銷售不是塞進更多產品資訊，而是盡量減少自己下結論的次數；當對方自己推導出答案，再承接他的判斷或回答必要的規格、時間與執行問題。
來源：影片畫面擷取自 YouTube／Alex Hormozi
真的需要介紹方案時，Hormozi 建議只說到足以讓對方相信「這能處理我的問題」就好，接著用一個容易理解的比喻補足。把所有功能與流程完整講完，對方聽見的往往不是價值，而是一大堆自己並不在意、甚至可能還得負責完成的工作。
People Believe Nothing You Say and Everything They Say ／ Alex Hormozi／YouTube · 在 YouTube 觀看 ↗